這邊看間距

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曾經透過網路或電話/傳真訂購過田原香商品的訂購會員，轉為網站正式會員步驟如下：

Step1：進入會員登入，點選「補發驗證碼/升級正式會員」

Step2：輸入手機號碼，點選補發驗證碼

Step3：您將於3分鐘內收到驗證碼簡訊，請進行手機驗證，成為正式會員

Step4：若曾經為電話或傳真會員，第一次登入後修改個人資料與密碼

訂購後如欲修改內容，除出貨日期外，欲更改其他內容，可撥打免付費專線：0800-556677由客服人員為您更改。
修改數量、產品等資訊後，須重新選擇一次出貨日。

為了保持流暢之作業流程，若您有任何修改訂單資料之需求，請務必於送達日三天前來電/來信告知田原香客服，逾期將無法修改訂單，若造成不便，敬請見諒。

若您欲自行修改訂單收件資訊，請參考修改訂單教學

購買儲值金、團購商品、到店取貨無法選擇貨到付款外，其它商品不論金額都可採貨到付款。
※若有需暫時關閉貨到付款情形，我們將另行公告。

商品冷凍品與常溫品為分開寄送，為保留產品風味，恕無法合併出貨。

1.單筆消費不同溫層配送，可享筆總消費1500元(含)以上免收1次運費、滿3000元(含)以上免收2次運費(限該筆訂單、同一地址，不得保留轉移次數。)(1次運費為150元)

2.配送地點以台灣本島地區為主，如須配送離島(金門、連江(馬祖)、澎湖、綠島)，每筆出貨需增加運費100元。
(若單筆出貨內容滿萬則減免離島運費100元。)

3.以下區離島區域，恕不提供宅急便包裹收送服務，敬請見諒：宜蘭縣釣漁台列嶼、台東縣蘭嶼鄉、澎湖望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、金門烏坵鄉(大膽島、二膽島)。

田原香冷凍產品為黑貓宅急便配送，收到貨品時，請放置於冷凍櫃保存。
相關產品資訊、保存新鮮期請參照外盒說明。

【滴雞精食用說明】

Step 1 滴雞精需冷凍保存，食用時再從盒中取出。

Step 2 撕開或剪開包裝截角。

Step 3 倒入碗裡，若有保鮮膜或碗蓋蓋上更好。

Step 4 使用電鍋加熱（外鍋約倒入5分之1量米杯水量），或微波爐加熱1分鐘。(保鮮膜請先注意)

Step 5 電鍋跳起來馬上就可以拿出來喝了。

【寶寶粥食用說明】 

Step 1 將冰凍寶寶粥放入碗中，微波1分鐘。(小寶寶1分鐘、中寶寶2分鐘、大寶寶3分鐘)

Step 2 將寶寶粥均勻搗散，再微波1分鐘。

Step 3 完全加熱後，即可食用。

注意：每台微波爐的功率不一，可自行斟酌加熱時間。

團購商品已經有價格上的優惠，所以不能分次做配送。

針對長期飲用滴雞精的客人，可以參考儲值專區，購買商品最高可享8.5折優惠，可選擇在不同時間、不同地址出貨

因為團購商品已享有優惠200~250元，成本考量外再加上出貨量大，

為求更優良的宅配品質，故無法提供貨到付款的服務。

田原香的生鮮雞肉都是限量的，並且堅持飼養到一定天數後才會屠宰。

因此購物網站不能點選生鮮雞肉時，表示該商品目前缺貨中。

有需求者可洽詢客服，留下聯絡資料，人員可在產品上架時發送訊息通知。

客服專線：0800-556677

1) 每項產品頁面會顯示適合的族群

2) 透過線上客服或撥打免付費諮詢專線0800-556677，客服人員了解實際情況後，推薦適合的產品。

3) 前往田原香門市諮詢。

4) 透過網站的「適合我的田原香」功能挑選適合的商品。

整個孕期都很適合喝滴雞精(每個時期都有不同的適合產品，可來電諮詢喔)，除了寶寶可以吸收營養外，還可以儲存要生產時的元氣。 而且每包的熱量大約只有15大卡，既營養又不會造成負擔喔！

凡消費直接回饋購物金給您，於下次購物時可使用購物金折抵消費金額。
每筆訂單滿300元即可獲得1元購物金。
購物金到期日於配發後隔年底到期，請於到期日前使用完畢。

寶寶粥：除了份量的差別外，材料上也有所差異，中寶寶粥比小寶粥多添加了七穀米(麥片、燕麥、蕎麥、小米、糙米、紅扁豆、黑糯米。

科學寶粥：除了份量的差別外，材料上也有所差異，中寶寶粥比小寶粥多添加了玄米；而大寶粥則是用了十六穀米（大麥、裸麥、糯米糙米、青糙米、黑米、發芽糙米、薏仁、大黃米、糯小米、糯麥、稗子、綠米、紅米、高粱、黃豆、莧米）喔！

田原香顧及家中的冰箱空間和新鮮度問題，凡田原香儲值金會員，皆可從儲值金排單區購買，您可選擇分次、分區配送(每次配送盒數至少要1盒)

每月都會有團購活動，並公佈下月配送的時間，因日期會不定時調整。

欲訂購者可上官網每月團購專區查詢或直接來電諮詢0800-556677。

熱門商品於開賣首日即有可能銷售一空，建議您可提前記下開賣日期，盡早購買。

發燒、發炎、睡前建議不喝任何一種口味的滴雞精。

田原香的雞肉於製作滴雞精之前定會充份拍打，過程中雞骨也會受到外力而碎裂，讓骨髓在滴雞精過程中流入雞汁中，所以沈澱物為雞骨頭中的骨髓沉澱物，非不明物質，請安心食用。

本公司生鮮雞肉是原物料一律採自然放牧的養殖方式，每隻雞的習性、食量、運動量皆不同，雞隻的養殖會隨著春、夏、秋、冬，季節、氣候的不同而不同，皆會影響雞隻的食量和活動力，公雞與母雞的風味也大不相同。因此無法百分之百標準化，肉質和風味也存在一定程度的差異性，這正是自然放養珍貴之處，也是自然放養無法做到集體企業化標準養殖的困難之處。

隨著越來越多人注重健康、養生，「滴雞精」的好越來越廣為人知。田原香對產品的用心及品質的堅持，相信是大家有目共睹的。為控制產品風味及出廠品質，我們滴雞精使用的雞隻皆是由自家雞場所飼養，其長成、飼料、養殖環境皆由我們一手掌控，需要花大量的時間及心力。不同於其他一般廠商，透過委外飼養、外購雞隻等管道，擁有大量雞隻可以迅速製做大量產品。我們明白客人對我們的期盼與信任，面對許多「要等很久」及「不便民」的抱怨，我們也深感抱歉。站在我們立場，若情況允許，我們也希望有足夠的貨品可以販售，提供更多的產品、滿足更多的需求，如此便可創造出皆大歡喜的雙贏局面。然而，我們得顧及品質及工法，在現階段仍處於「供不應求」的情況下，只能請大家多多諒解，並請需要的民眾提早訂購。

這段時間謝謝大家的支持與體諒，有你們才有現在的田原香。未來，我們也會秉持著始終如一的精神，繼續努力，謝謝大家！

對於部分客人反應的「門市一早電話難以撥通」問題，開設門市最主要目的是希望和大家有「更直接接觸的管道」，在門市每天現貨有限的情況之下，時常一早就湧入大批民眾選購，為了顧及眼前的客人及提供良好的服務品質，店員勢必是得以現場客人為主，因而導致無法接聽同時湧入電話的情形。而多數電話也是為了詢問當天是否還有現貨可供購買，基於「公平性」原則下，店員會以已經到現場的客人需求為優先，若因此漏接您的電話這點要請大家見諒。如果您是想詢問產品相關問題，建議可以於早上11點後的非尖峰時段，撥打電話至0800-556677由總公司客服人員為您服務（若都未有人接聽，也可於臉書粉絲團、線上客服等管道留下大名、電話，人員會於兩小時內主動回電）。